Завантажте мобільний додаток сайту

ДТЭК «Днепровские электросети» сменил график ради удобства клиентов. Об этом NikopolNews сообщает со ссылкой на официальный сайт компании.

Согласно информации, полученной NikopolNews , сервис от ДТЭК теперь доступен в удобное для клиента время.

В Никополе, а также в Каменском и Павлограде расширили график работы бригад по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепропетровские электросети.

Подключают счетчики или снимают показания теперь в 12-часовом режиме - с 8 до 20:00, а также в выходные.

Чтобы установить, заменить, распломбировать или опломбировать прибор учета, снять контрольные показания счетчика, заменить неисправный автоматический выключатель, человеку теперь не нужно отпрашиваться с работы и ждать электромонтера. Специалисты ДТЭК Днепровские электросети придут в удобное время: вечером после работы и даже в выходной день.

Это значительно облегчает согласование времени визита и делает услугу более удобной для клиента.

«ДТЭК меняет представление о клиентском сервисе и качестве обслуживания. Уже с февраля опробовали новый, посменный график работы наших бригад в Каменском. Благодаря этому удалось продлить рабочий день до 12 часов и увеличить количество выполненных заявок в два раза - с 8 до 15. Сейчас этой услугой могут воспользоваться и жители Никополя и Павлограда. А в марте планируем запустить ее в Днепре и Кривом Роге», - отметил генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.

В пресс-службе компании отмечают, что в 2019 году ДТЭК Днепровские электросети выполнил 161 тысячу заявок и работает над тем, чтобы расширить перечень клиентских услуг и дистанционных сервисов. Подать заявку клиенты могут в любом Центре обслуживания клиентов. А также дистанционно - позвонив в колл-центр компании по телефонам (050) 790 99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00 или оставив личное сообщение на странице в Фейсбуке.

Ранее мы сообщали о том, что в Никополь сотрудников ДТЭК хотят привлечь к ответственности «за кражу»

С 23 по 29 сентября включительно в АТБ Никополя будет действовать ряд акций, которые позволят горожанам купить многие товары дешевле, чем обычно.
...

NNS - Національна служба новин. Останні події в Україні та світі