В Никополе «Новая почта» заставила больного пенсионера подымать холодильник на 5 этаж

В очередной скандал угодила «Новая почта». На этот раз из-за инцидента в Никополе, сообщает Nikopolnews, ссылаясь на блогера Дениса Гороховского.

Денис Гороховский рассказал, что пожилой одинокий житель Никополя (судя по всему, его родственник), недавно перенесший инфаркт, заказал в Eldorado.ua холодильник. Мужчина проживает на пятом этаже, и знал, что самостоятельно не сможет поднять груз, а помочь некому. Поэтому он оплатил «Новой почте» по тарифу доставку до квартиры.

Хрен с ним, что от НП не пришло никакого смс-уведомления или звонка от курьера на телефон заказчика, он просто приехал по адресу. Нюанс в том, что курьером был какой-то мальчик, чей вес не далеко ушел от веса холодильника. Мальчик взял телефон пенсионера (он также был указан в комментариях к заказу) и бодрым голосом сообщил, что он не может занести холодильник, поэтому или пенсионер спустится за ним и они занесут вместе, или он оставит заказ у подъезда. Пожилой человек растерялся и вместо того, чтоб набрать меня, просто решил, что у него нет выбора. И вот старый человек, перенесший инфаркт, тянул на себе холодильник на пятый этаж, потому что логистикой в новой почте занимаются д***бы, которые не способны сопоставить а и б, но при этом с удовольствием берут деньги за услуги, которые они не могут оказать, – написал Денис Гороховский.

Он также уточнил, что ему не нужны извинения от «Новой почты» и промо-коды на бесплатную отправку, которыми они обычно пытаются загладить свои косяки.

В данный момент мне просто хочется подержать за горло того, кто отправил тяжелый заказ с курьером, который не в состоянии этот заказ доставить. Я, конечно, сейчас выдохну, и буду что-то думать, потому что эту ситуация я уже так просто не спущу. А не дай бог здоровье пенсионера хоть на йоту пошатнется из-за этой ситуации, я потрачу много времени и денег, привлеку все свои ресурсы и связи, но докручу дело до правильного итога», – заверил он.

Следует отметить, что «Новая почта» уже извинилась за этот инцидент и назвала его недопустимым.

«Данный случай является недопустимым для нашей компании и нам искренне обидно за этот инцидент. Вся информация передана руководству и проводится проверка, почему были нарушены условия доставки, и пенсионер поднимал тяжелое отправления. Надеемся, что с Ярославом Николаевичем все будет хорошо и это никак не повлияет на его здоровье. Также свяжемся с ним в телефонном режиме, чтобы лично извиниться и предложить подарок от компании», – пообещали в компании.

Кстати, недавно “NikopolNews” писал:

У Дніпрі троє фельдшерів намагалися викрасти пенсіонера на замовлення чорних ріелторів (відео)

To Top