У Нікополі благодійний фонд «Нове життя» розпочав реалізацію проєкту, який допоможе жителям громади швидше знаходити необхідні соціальні послуги та отримувати кризовий супровід.
Про це повідомляє БФ «Нове життя», передає Nikopolnews.
У Нікополі працюють над новою системою кризового супроводу
Нікопольський благодійний фонд «Нове життя» розпочав реалізацію проєкту «Посилення системи кризового супроводу та навігації для вразливих груп Нікопольської громади».
У фонді зазначають, що за час повномасштабної війни у Нікополі змінилися адреси багатьох установ, порядок їхньої роботи, маршрути транспорту, а частину служб перенесли з небезпечних районів. Через це людям, які потребують допомоги, дедалі складніше знайти потрібну установу або фахівця.
Найбільше це відчувають люди похилого віку, люди з інвалідністю, родини з дітьми та самотні мешканці. Для них неактуальна адреса чи номер телефону можуть означати зайві поїздки містом під обстрілами, втрачений час і ризик так і не отримати необхідну підтримку.
Проєкт покликаний змінити цю ситуацію. Команда фонду разом із фахівцями працює над створенням зрозумілої системи навігації, яка допоможе швидко знайти необхідну послугу, дізнатися, які документи потрібні, та отримати супровід до вирішення проблеми.
«Бо за кожним зверненням для нас — не номер і не “кейс”. Це людина, яку потрібно почути, підтримати й не залишити саму», — зазначають у благодійному фонді «Нове життя», – йдеться у повідомлення.
У межах проєкту планують впорядкувати процедури кризового супроводу, створити актуальну карту сервісів, навчити команду та протестувати нову систему на практиці. Надалі фонд розповідатиме про результати роботи та зміни, які впроваджуватимуться для мешканців Нікопольської громади.
Проєкт реалізується за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.
Ще новини Нікопольщини: «Родина розуміла, що може більше ніколи не повернутися до рідного дому ….»: на Нікопольщині триває евакуація з «Білими Янголами» (фото, відео)
