Раніше від постачальника косметики часто чекали тільки прайс і наявність. Зараз цього мало. Салону або магазину потрібно не просто купити товар, а ще й продати його клієнту. Тут і з’являються спільні маркетингові акції. Постачальник може дати пробники, готові набори, ідеї для сезонних пропозицій або підтримку в соцмережах. Для бізнесу це реальна допомога, особливо, коли рекламний бюджет обмежений.
Такі акції працюють просто: клієнт легше пробує новий бренд, салон підвищує середній чек, а магазин швидше продає потрібні позиції. Тому хороший дистриб’ютор косметики — це вже не тільки про поставки, а й про розвиток продажів.
Чому маркетингова підтримка від постачальника стала важливою для б’юті-бізнесу
Багато салонів стикаються з однаковою ситуацією: хороший продукт є, а продажі ростуть повільніше, ніж хотілося б. Причина не завжди в ціні чи якості. Часто клієнти просто не знають про новинку або не бачать приводу спробувати її саме зараз. У таких випадках підтримка від постачальника може дати більше користі, ніж чергова знижка. Наприклад, бренд надає пробники для клієнтів, допомагає з подарунковими наборами або пропонує готову механіку акції. Бізнесу не потрібно вигадувати все з нуля.
Ще один плюс — досвід. Дистриб’ютор косметики працює з десятками партнерів і бачить, які пропозиції викликають інтерес у покупців, а які залишаються непоміченими. Для салону це шанс швидше продавати домашній догляд. Для магазину — можливість підвищити середній чек. А для косметолога — простіше познайомити клієнта з новим брендом або лінійкою засобів.
Які маркетингові акції може запропонувати постачальник косметики
Спільні знижки та спеціальні пропозиції
Не всі акції повинні бути масштабними. Іноді добре працюють прості механіки.
Наприклад, клієнт купує дві маски й отримує третю у подарунок. Або при покупці сироватки отримує мініатюру іншого засобу. Такі пропозиції стимулюють спробувати більше продуктів бренду без відчуття нав’язливого продажу.
Подарункові набори та пробники
Багато людей не готові купувати новий засіб одразу у повному форматі. Натомість пробник або мініверсія значно знижують бар’єр першої покупки.
Саме тому тестери та промо-набори залишаються одним із найефективніших інструментів у beauty-сфері. Клієнт знайомиться з продуктом, а бізнес отримує шанс на повторний продаж.
Сезонні акції та святкові кампанії
Перед святами поведінка покупців змінюється. Вони частіше шукають подарунки, набори або спеціальні пропозиції.
Перед літом популярними стають засоби із SPF, восени — продукти для відновлення шкіри, а взимку — зволожувальний догляд. Постачальник, який працює з ринком не перший рік, зазвичай добре бачить ці тенденції та допомагає підготуватися заздалегідь.
Спільні розіграші та конкурси
Іноді кілька подарункових наборів дають більше охоплення, ніж платна реклама.
Салон або магазин залучає свою аудиторію, постачальник надає призи, а результатом стають нові підписники, заявки або знайомство з брендом. Саме тому такі партнерські активності часто використовують для запуску нових продуктів або сезонних кампаній.
Як постачальник допомагає салону або магазину продавати більше
Не кожна підтримка пов’язана зі знижками. Часто на результат впливають дрібниці, які спрощують роботу команди та допомагають клієнту швидше прийняти рішення.
Багато постачальників надають готові матеріали для продажів. Це можуть бути плакати, листівки, стійки для товарів, фото для соцмереж або готові тексти для публікацій. Здавалося б, дрібниця, але вона економить час і допомагає швидше запускати акції.
Корисною буває й підтримка з боку технологів або бренд-менеджерів. Вони можуть підказати, які продукти краще поєднувати між собою, на що звертати увагу під час консультації клієнта і які позиції найчастіше купують разом.
Ще один напрямок — навчання персоналу. Якщо адміністратор або майстер добре знає продукт, продавати його значно простіше. Саме тому багато постачальників проводять вебінари, презентації новинок або практичні навчання.
Для магазину корисними можуть бути рекомендації щодо асортименту. Для салону — допомога із запуском нових процедур або домашнього догляду. У результаті бізнес отримує не просто товар, а додаткові інструменти для росту продажів.
Як організувати спільну маркетингову акцію з постачальником косметики
Визначення цілі акції
Починати варто не зі знижки, а з мети.
Одна акція потрібна для збільшення продажів. Інша — щоб познайомити клієнтів з новим брендом. Третя — для підвищення середнього чека або збору нових контактів.
Вибір продуктів для просування
Не кожен товар підходить для акції.
Найчастіше обирають:
- бестселери;
- новинки;
- сезонні продукти;
- набори для знайомства з брендом;
- товари з високою повторною покупкою.
Якщо просувати позицію, яка й без того продається слабо, результат може виявитися скромним.
Планування бюджету та ресурсів
На старті варто домовитися, хто за що відповідає.
Наприклад, постачальник надає пробники або подарунки, а салон запускає рекламу чи розсилку. Чим чіткіше розподілені ролі, тим простіше реалізувати кампанію без непорозумінь.
Аналіз результатів акції
Після завершення акції корисно подивитися на цифри.
Можна оцінити:
- кількість продажів;
- кількість нових клієнтів;
- заявки або ліди;
- повторні покупки;
- середній чек.
Без такого аналізу складно зрозуміти, чи варто повторювати подібну активність у майбутньому.
Які помилки допускають бізнеси під час спільних акцій
Іноді навіть хороша ідея не приносить результату через помилки в організації.
Найпоширеніші з них:
- відсутність чіткої цілі;
- занадто великі знижки;
- випадковий вибір товарів;
- слабке інформування клієнтів;
- відсутність аналізу після завершення;
- надто короткий період проведення.
Наприклад, якщо про акцію знають тільки відвідувачі магазину, а в соцмережах про неї не згадують, охоплення буде значно нижчим. А якщо акція триває лише кілька днів, частина клієнтів просто не встигає нею скористатися.
Чому варто працювати зі Sparcos
У співпраці з постачальником швидко видно, хто просто продає коробки, а хто справді розуміє beauty-бізнес. Особливо це помітно, коли потрібно підібрати новий бренд, зібрати стартовий асортимент або придумати акцію для клієнтів.
Sparcos може бути корисним для салонів, косметологів і магазинів, які працюють з корейською косметикою та хочуть закуповувати її оптом. Тут можна не тільки замовити продукцію, а й отримати підказки щодо асортименту, новинок і форматів просування. Для магазину це шанс не закупити зайве. Для салону — краще зрозуміти, які засоби пропонувати після процедур.
Спільні акції не завжди починаються з великого бюджету. Іноді достатньо пробників, невеликого набору до покупки або сезонної пропозиції, яку клієнт бачить у правильний момент. Саме такі прості речі часто допомагають продавати більше: люди пробують продукт, повертаються за повним розміром і краще запам’ятовують бренд. Тому постачальника варто оцінювати не лише за ціною. Якщо він допомагає з ідеями, асортиментом і промоакціями, співпраця стає кориснішою для обох сторін.
Під час планування спільних акцій варто заздалегідь обговорити з постачальником не лише знижки, а й пробники, бонуси, рекламні матеріали та умови повторних закупівель. Додатково можна розібратися, як отримати кращі умови від постачальників косметики, щоб співпраця була вигідною не тільки на старті, а й у довгостроковій перспективі.
Партнерський матеріал
