[:ru]На период пребывания Днепропетровской области в «красной» зоне карантина обслуживание клиентов в энергоофисах поставщика YASNO происходит исключительно по предварительной записи. Есть и другие условия, сообщает Nikopolnews, ссылаясь на пресс-службу компании.
Посетить энергоофис клиенты могут при наличии сертификата о вакцинации или отрицательного результата ПЦР-теста или экспресс-теста на определение антигена коронавируса. Результаты тестов действительны 72 часа.
Записаться на визит можно по телефонам или электронным адресам, выделенных для каждого энергооофиса и размещенных на сайте поставщика. Во время посещения энергоофиса поставщик призывает клиентов соблюдать правила безопасности:
- вход в помещение только в масках или респираторах;
- не более одного посетителя на 10 м² зала;
- расстояние между посетителями во время ожидания снаружи не менее 1,5 м.
Заботясь о безопасности клиентов, YASNO советует посещать энергоофисы только в случае крайней необходимости. Поставщик постоянно развивает онлайн-сервисы и напоминает, что большинство вопросов клиенты могут решить дистанционно через:
- Личный кабинет на сайте yasno.com.ua;
- Viber-бот YASNO-online;
- страницу Facebook;
- электронную почту dp@yasno.com.ua;
- по телефонам контакт-центра (056/050/067) 770-11-55.
«Мы создали все условия, чтобы наши клиенты могли удобно и безопасно передать показания, оплатить счет и получить консультацию. Дистанционные сервисы YASNO позволяют сделать это за несколько минут, ведь не нужно никуда идти и стоять в очередях. Со своего компьютера или смартфона можно решить большинство вопросов за себя, а также своих близких и соседей преклонного возраста, не пользующихся интернетом», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.
Кстати, недавно “NikopolNews” писал:
YASNO ответил на самые распространенные вопросы по электроснабжению
Тариф на электроэнергию с 1 октября в Никополе и регионе: YASNO разъясняет
Никопольчане задолжали за газ 15 миллионов гривен[:ua]На період перебування Дніпропетровської області в «червоній» зоні карантину обслуговування клієнтів в енергоофісах постачальника YASNO відбувається виключно за попереднім записом. Є й інші умови, повідомляє Nikopolnews, посилаючись на пресслужбу компанії.
Відвідати енергоофіс клієнти можуть за наявності сертифікату про вакцинацію або негативного результату ПЛР-тесту чи експрес-тесту на визначення антигену коронавіруса. Результати тестів дійсні 72 години.
Записатися на візит можна за телефонами або електронними адресами, виділених для кожного енергооофісу та розміщених на веб-сайті постачальника. Під час відвідування енергоофісу постачальник закликає клієнтів дотримуватися правил безпеки:
- вхід у приміщення тільки в масках або респіраторах;
- не більше одного відвідувача на 10 м2 залу;
- відстань між відвідувачами під час очікування зовні не менше 1,5 м.
Піклуючись про безпеку клієнтів, YASNO радить відвідувати енергоофіси тільки в разі крайньої необхідності. Постачальник постійно розвиває онлайн-сервіси і нагадує, що більшість питань клієнти можуть вирішити дистанційно через:
- Особистий кабінет на сайті yasno.com.ua;
- Viber-бот YASNO-online;
- сторінку Facebook;
- електронну пошту dp@yasno.com.ua;
- за телефонами контакт-центру (056/050/067) 770-11-55.
«Ми створили всі умови, щоб наші клієнти могли зручно і безпечно передати показання, оплатити рахунок і отримати консультацію. Дистанційні сервіси YASNO дозволяють зробити це за кілька хвилин, адже не потрібно нікуди йти і стояти в чергах. Зі свого комп’ютера або смартфона можна вирішити більшість питань за себе, а також своїх близьких і сусідів похилого віку, які не користуються інтернетом», – сказав директор YASNO в Дніпропетровській області Юрій Федько.
До речі, нещодавно “NikopolNews” писав:
YASNO відповів на найбільш поширені запитання з електропостачання
Тариф на електроенергію з 1 жовтня в Нікополі та регіоні: YASNO роз’яснює